미션 관련 Q&A
Q. 리워드 지급 기준에 있어 콘텐츠의 영상 길이나 업로드 개수가 영향을 미치나요?
3초 이상 분량의 콘텐츠는 모두 리워드 지급을 위한 콘텐츠 업로드 수량에 카운팅됩니다.
단, 크리에이터와 채널의 성장을 지원하는 취지에서 콘텐츠의 진정성 및 업로드 주기 등이 함께 검토되며,
콘텐츠 수량 채우기만을 목적으로 활동하는 채널의 경우, 경고 혹은 리워드 지급 불가 조치가 이루어질 수 있습니다.
Q. 크리에이터를 지원할 때 선택한 활동 카테고리가 있는데, 해당 카테고리 외의 콘텐츠를 업로드해도 상관없나요?
콘텐츠는 선택한 카테고리에 상관없이 자유롭게 업로드하실 수 있으나
최초 선택한 카테고리의 콘텐츠 비중이 너무 낮아지지 않게 운영하시길 권장드립니다.
Q. 타 플랫폼에 올렸던 콘텐츠를 카카오톡 숏폼 채널에 재업로드해도 인정이 되나요?
본인이 업로드했던 타 플랫폼의 숏폼 콘텐츠라면 카카오톡 숏폼 채널에도 자유롭게 재업로드하실 수 있습니다.
단, 모든 콘텐츠를 재업로드하기보단 성과 데이터를 확인하며 카카오톡 환경에 맞는 나만의 채널을 새롭게 튜닝해나가시는 것을 권장드립니다.
※ 단, 제작비 및 제품협찬을 받아 업로드된 광고 콘텐츠는 리워드 지급을 위한 업로드 수량 카운팅에서 제외됩니다.
크리에이터 계정 관련 Q&A
Q. 기존 카톡 프로필로 크리에이터 활동을 하게 되면 기존에 사용하고 있던
‘멀티프로필’은 어떻게 적용되나요?
‘멀티프로필’은 어떻게 적용되나요?
멀티프로필마다 설정된 ‘배경 및 프로필 이미지 / 닉네임 / 이미지 콘텐츠’는
크리에이터 계정 전환 이후에도 노출할 그룹을 구분하여 그대로 관리할 수 있습니다.
그러나 크리에이터 활동을 하면서 새롭게 업로드하는 모든 숏폼 콘텐츠는
멀티프로필 노출 그룹의 구분없이 모든 친구에게 동일하게 노출됩니다.
Q. 기존 카톡 프로필 이용 시, 새로 유입된 팔로워(친구)로부터 1:1 채팅을 받거나
단톡방에 갑자기 초대될 수도 있는 건가요?
단톡방에 갑자기 초대될 수도 있는 건가요?
불특정 타인의 일방적/무분별한 채팅 시도를 원하지 않는 경우,
카카오톡 앱 내 ‘프라이버시 보호 설정’에서 ‘친구에게만 채팅/통화 허용’ 기능을 On/Off 할 수 있습니다.
Q. 기존 카톡 프로필 전환 계정의 경우, 차단한 친구는 내 프로필이나 숏폼 콘텐츠를 볼 수 없나요?
차단 시 선택하는 옵션에 따라 달라집니다. 차단 옵션은 다음 2가지가 존재하며 2번을 선택하는 경우 프로필뿐 아니라 숏폼 콘텐츠에도 접근이 불가합니다.
- 메시지 차단
- 메시지 차단 + 프로필 비공개
Q. 프로필명을 수정할 수 있는 주기에 제한이 있나요?
프로필명은 별도의 주기 제한없이 언제든 자유롭게 수정이 가능합니다.
Q. 콘텐츠 데이터는 최근 30일까지 확인이 가능한데, 40일이나 50일처럼 분석 기간을 더 늘릴 수 있나요?
콘텐츠 데이터 분석은 최근 30일까지만을 지원합니다.
Q. 크리에이터 베타 계정을 생성하고 싶은데 회사 이메일로도 생성이 가능할까요?
불가능합니다. 사용하는 이메일은 반드시 본인 인증이 가능한 개인 이메일을 사용해야 합니다.
Q. 숏폼 콘텐츠 업로드 시 배경음악 설정이 가능한가요? 음원 지원 계획이 있나요?
카카오톡 숏폼 자체의 배경 음악 설정은 현재 지원이 불가하며 추후 업데이트 예정입니다.
음원이 필요할 경우 편집 과정에서 음원이 이미 씌워진 콘텐츠를 업로드하되 저작권이 없는 음원만을 사용해주세요.
Q. 어떠한 콘텐츠가 알고리즘 노출 공략에 유리한가요?
알고리즘 관련 기준은 내부 정책상 공개가 어려우나 진정성 있는 콘텐츠, 주기적인 업로드, 콘텐츠 세부정보의 상세입력을 권장드립니다.
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